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Virtueller Arbeitsort
Besprechungen haben vielerlei Zwecke: Diskussion, Zusammenarbeit, Entscheidungsfindung... Sie sind jedoch auch mit einigen Schwierigkeiten verbunden, so etwa mit Reisebedarf, Verzögerungen aufgrund terminlicher Verpflichtungen, Ablauf der Zeit und Mangel an verfügbaren relevanten Informationen. Audio- und Videokonferenzen können helfen, bieten alleine jedoch keine befriedigende Alternative.
Virtuelle Besprechung
Die NEC Desktop Suite ist eine Applikation, die über Audio- und Videokonferenz hinaus geht. Mit Shared Applications können gemeinsam Dateien auf dem eigenen Desktop angeschaut und bearbeitet werden, obwohl man an verschieden Orten sitzt. Man teilt sich quasi einen Desktop mit den anderen Teilnehmern. So können in Echtzeit z. B. Word-Dateien geschrieben, Whiteboards bearbeitet und gleichzeitig per Instant Messaging, Telefon oder Videokonferenz kommuniziert werden.
Workflow
Geschäftsprozesse können mithilfe automatischer Workflow-Managementtools verwaltet werden. So ist es möglich, Prozesse zu definieren und automatische Vorgänge zu erstellen, um Mitarbeiter oder Vorgesetzte zu benachrichtigen, Freigaben anzufordern oder weitere Prozesse anzustoßen.
Die Workflow-Funktionen können mit Dokumentenmanagement und Team-Anwendungen implementiert werden. Besonders wichtig ist die Integration der Kommunikationslösung.